长沙东协盛医院耳鼻喉科坚持以患者为中心 全面提高医疗服务质量

来源:长沙东协盛医院耳鼻喉科 阅读量:181 时间:2021-10-07

国庆节假期即将结束,朋友圈里各种美食美景人山人海,一派喜气景象,仿佛逛逛朋友圈就游览了全世界。然而对于医务人员来说,“假期”并不轻松,他们始终坚守在自己的岗位上,守护着大家的健康与平安…

国庆假日期间,在长沙东协盛医院耳鼻喉科门诊大厅,一站式服务中心工作人员针对来院就诊患者的各种就医需求,细心指导入院登记、全程陪同患者到相应诊室就诊和做检查等,让患者倍感贴心和温馨。

谈起长沙东协盛医院耳鼻喉科的就诊经历,很多患者竖起大拇指,连连称赞。面带微笑的导医、一站式的就诊服务、高端的诊疗设备给很多患者留下了深刻的印象,很多患者说:长沙有很多家医院,而做到这么细致服务的,寥寥无几!

下面我们一起走进长沙东协盛医院耳鼻喉科,探访国庆假期定格在耳鼻喉科医护人员服务患者守护健康的最美瞬间!

国庆假期长沙东协盛医院耳鼻喉科的医护人员和日常工作一样,每天都早早的到院。大厅预检分诊人员测温、扫码、戴口罩,疫情防控“三宝”执行得一丝不苟。

假日期间每天都是就诊高峰,导诊台护士也像往常一样一边指引排队群众保持社交距离有序排队,一边耐心解释、细致指导就诊;假期虽然就诊人较多,但在医护人员的引导下井然有序…

诊室医护人员耐心诊疗,加班、加点满足患者的就诊需求,为患者提供了贴心、优质的医疗服务,体现了长沙东协盛医院耳鼻喉科“以病人为中心”的服务理念。

京沪湘三甲耳鼻喉会诊专家详细为患者诊疗,耐心为患者及家属讲解病情!

在检查室,她们认真地操作仪器,对患者紧张的情绪进行耐心的安抚。检查时,目不转睛地观察着,生怕漏掉蛛丝马迹。

治疗室内医务人员每天一遍一遍不厌其烦的指导患者进行物理治疗!

在国庆假期每天的会诊活动中,从接诊、会诊、检查、治疗到护理,每个环节都以高度严谨的医疗技术服务每一位患者,诊疗室及手术室更是开启“连轴转”模式,以实事求是的工作态度让每位前来诊疗的患者怀着希望而来,满意而归。

在这样的假期里,他们用忙碌的身影、匆匆的脚步坚守着自己的岗位,默默付出,他们医治患者,服务病人,虽辛苦了自己,但守护了大家的健康。

长沙东协盛医院耳鼻喉科医护人员无论假期还是日常工作,始终坚持“以人为本,以患者为中心”的医疗理念,不断提升医院服务水平,加强护理岗位能力,不断强化服务质量。

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